在出错的时候使用友好而有用的文案 如何在出错或者碰到问题的时候向传达信息，对于整个产品的体验影响是巨大的。 但这是一个成功率的问题，不是商业模式的问题。
直到目前，所有的分时租赁平台里能够做到这两点的，依旧寥寥无几。当时在收入不变的情况下，授课价格降下来了，但生源并没有变多，收入就变少了，员工数量没变，现金流一下就断了。
同样的情况殷实也有体会：最初朋友找到自己回国创业时，曾口头承诺过期权。2008年，马骏联合许建军创办小马过河国际教育公司，提供留学咨询和一对一培训服务，抢占一对一培训市场份额。
据在英国一家超市进行的研究显示，工作满意度与企业生产力间竟然存在着强烈的负相关：员工越不开心，公司收益越高。但事实上品牌时刻保持这种创新和酷的感觉也非常重要，与产品一样，这也是“品牌整体体验”的一部分，是用户“认知”品牌的重要组成。 媒体网站(包括自媒体)：传统的腾讯、新浪、网易、搜狐等平台发布媒体软文，现在流行的今日头条、一点资讯、百度百家等自媒体平台发布软文。
